นโยบายความเป็นส่วนตัว
Wiang SOS ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้งาน โดยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุฉุกเฉิน ตำแหน่งที่ตั้ง รูปภาพ เสียง และข้อมูลติดต่อที่จำเป็นต่อการช่วยเหลือประชาชน
แอปนี้พัฒนาโดย องค์การบริหารส่วนตำบลเวียง อำเภอฝาง จังหวัดเชียงใหม่ เป็นหน่วยงานภาครัฐในระดับท้องถิ่น รับผิดชอบโดย สำนักปลัด องค์การบริหารส่วนตำบลเวียง
การใช้งานระบบนี้ถือว่าผู้ใช้รับทราบและยอมรับแนวทางการเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลตามนโยบายฉบับนี้
ข้อมูลที่เราเก็บ
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หน่วยงาน หรือข้อมูลโปรไฟล์ที่ผู้ใช้กรอกในระบบ
ข้อมูลพิกัดตำแหน่งเมื่อผู้ใช้กดแจ้งเหตุหรืออนุญาตให้ระบบระบุตำแหน่งเพื่อช่วยค้นหาจุดเกิดเหตุ
รูปภาพ ไฟล์แนบ และข้อมูลข้อความที่ผู้ใช้ส่งเข้าระบบเพื่อสนับสนุนการช่วยเหลือ
ข้อมูลอุปกรณ์และบันทึกการใช้งานที่จำเป็นต่อความปลอดภัย การตรวจสอบย้อนหลัง และการแก้ปัญหาระบบ
สิทธิ์ที่ระบบอาจขอใช้งาน
ตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อใช้ระบุจุดเกิดเหตุและช่วยให้หน่วยงานตอบสนองได้รวดเร็วขึ้น
รูปภาพหรือกล้อง เพื่อแนบภาพประกอบเหตุการณ์หรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
ไมโครโฟนหรือเสียง เมื่ออุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์รองรับฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารเหตุฉุกเฉิน
การแจ้งเตือน เพื่อส่งสถานะเคส การอนุมัติ และการติดตามเหตุสำคัญกลับไปยังผู้ใช้
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
รับแจ้งเหตุ ประเมินสถานการณ์ และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ติดตามผลการช่วยเหลือ แจ้งสถานะ และสนับสนุนการสื่อสารระหว่างผู้แจ้งเหตุและเจ้าหน้าที่
ปรับปรุงคุณภาพระบบ ความปลอดภัย และความถูกต้องของข้อมูลในบริการ
การเปิดเผยข้อมูล
ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเท่าที่จำเป็นแก่เจ้าหน้าที่ หน่วยกู้ชีพ หน่วยป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย หรือผู้มีอำนาจตามหน้าที่
ระบบจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก และจะเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
การเก็บรักษาและความปลอดภัย
ข้อมูลจะถูกจัดเก็บเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของระบบและข้อกำหนดทางกฎหมาย
ระบบใช้การยืนยันตัวตน การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง และบันทึกการใช้งานเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้สามารถตรวจสอบ แก้ไข หรืออัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ของตนเองผ่านหน้าตั้งค่าและหน้าข้อมูลส่วนตัวในระบบ
หากต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อผู้ดูแลระบบของหน่วยงานที่รับผิดชอบบริการนี้
การอัปเดตนโยบาย
หน่วยงานอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันของระบบ ข้อกำหนดด้านกฎหมาย หรือมาตรการด้านความปลอดภัย โดยจะเผยแพร่ฉบับล่าสุดไว้ที่หน้านี้