policyPrivacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Wiang SOS ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้งาน โดยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุฉุกเฉิน ตำแหน่งที่ตั้ง รูปภาพ เสียง และข้อมูลติดต่อที่จำเป็นต่อการช่วยเหลือประชาชน

แอปนี้พัฒนาโดย องค์การบริหารส่วนตำบลเวียง อำเภอฝาง จังหวัดเชียงใหม่ เป็นหน่วยงานภาครัฐในระดับท้องถิ่น รับผิดชอบโดย สำนักปลัด องค์การบริหารส่วนตำบลเวียง

การใช้งานระบบนี้ถือว่าผู้ใช้รับทราบและยอมรับแนวทางการเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลตามนโยบายฉบับนี้

ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หน่วยงาน หรือข้อมูลโปรไฟล์ที่ผู้ใช้กรอกในระบบ

ข้อมูลพิกัดตำแหน่งเมื่อผู้ใช้กดแจ้งเหตุหรืออนุญาตให้ระบบระบุตำแหน่งเพื่อช่วยค้นหาจุดเกิดเหตุ

รูปภาพ ไฟล์แนบ และข้อมูลข้อความที่ผู้ใช้ส่งเข้าระบบเพื่อสนับสนุนการช่วยเหลือ

ข้อมูลอุปกรณ์และบันทึกการใช้งานที่จำเป็นต่อความปลอดภัย การตรวจสอบย้อนหลัง และการแก้ปัญหาระบบ

สิทธิ์ที่ระบบอาจขอใช้งาน

ตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อใช้ระบุจุดเกิดเหตุและช่วยให้หน่วยงานตอบสนองได้รวดเร็วขึ้น

รูปภาพหรือกล้อง เพื่อแนบภาพประกอบเหตุการณ์หรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

ไมโครโฟนหรือเสียง เมื่ออุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์รองรับฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารเหตุฉุกเฉิน

การแจ้งเตือน เพื่อส่งสถานะเคส การอนุมัติ และการติดตามเหตุสำคัญกลับไปยังผู้ใช้

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

รับแจ้งเหตุ ประเมินสถานการณ์ และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ติดตามผลการช่วยเหลือ แจ้งสถานะ และสนับสนุนการสื่อสารระหว่างผู้แจ้งเหตุและเจ้าหน้าที่

ปรับปรุงคุณภาพระบบ ความปลอดภัย และความถูกต้องของข้อมูลในบริการ

การเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเท่าที่จำเป็นแก่เจ้าหน้าที่ หน่วยกู้ชีพ หน่วยป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย หรือผู้มีอำนาจตามหน้าที่

ระบบจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก และจะเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

การเก็บรักษาและความปลอดภัย

ข้อมูลจะถูกจัดเก็บเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของระบบและข้อกำหนดทางกฎหมาย

ระบบใช้การยืนยันตัวตน การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง และบันทึกการใช้งานเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้สามารถตรวจสอบ แก้ไข หรืออัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ของตนเองผ่านหน้าตั้งค่าและหน้าข้อมูลส่วนตัวในระบบ

หากต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อผู้ดูแลระบบของหน่วยงานที่รับผิดชอบบริการนี้

การอัปเดตนโยบาย

หน่วยงานอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันของระบบ ข้อกำหนดด้านกฎหมาย หรือมาตรการด้านความปลอดภัย โดยจะเผยแพร่ฉบับล่าสุดไว้ที่หน้านี้